PREGUNTAS FRECUENTES




¿Qué productos puede adquirir aquí?

Nuestra oferta consta de más de 1.000 diseños originales que se pueden solicitar en la forma de impresión digital sobre lienzo en bastidor, lienzo sólo, lámina o vinilos en diferentes medidas, marcos, espejos, pinturas a mano, papeles decorativos y más productos de decoración.


¿En qué zonas prestamos servicio?

Atenderemos su pedido si lo realiza desde cualquier punto de España, incluyendo las Islas Baleares y las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 


¿Cómo elegir un producto?

Seleccione la categoría del producto desde nuestro menú principal. Haga clic sobre el producto que le interese. Una vez en su ficha, podrá configurarlo a su gusto eligiendo entre las opciones de técnica/soporte, tamaño, acabado y moldura (opcional). También podrá elegir los accesorios que desee.

Haga clic en ‘COMPRAR’.


¿Cómo realizar un pedido?

1.- Compruebe el RESUMEN del carrito de la compra

Puede definir el número de los productos que desea adquirir, eliminar el producto del carrito y/o añadir un artículo nuevo.

2.- Haga el REGISTRO/INICIAR SESIÓN (regístrese)

Si aún no se ha registrado en nuestra tienda, deberá rellenar un sencillo formulario. Si lo ha hecho ya, sólo tiene que introducir su correo electrónico y su contraseña.

3. Indique su DIRECCIÓN de entrega

Puede ser la misma que la de facturación o una diferente. Aquí también puede añadir un comentario sobre su pedido.

4. Confirme el ENVÍO

Dependiendo de la zona desde la que realice el pedido o bien de las dimensiones del producto elegido, se aplicarán unos importes u otros como costes de envío. En cualquier caso, dicho costes se verán reflejados y desglosados en el pedido.

A partir de 100€ el envío estándar es gratuito (*Península España).

5. Realice el PAGO

Puede elegir entre 4 formas diferentes de pago, para más información visite la página donde se detallan las formas de pago.



¿Hay pedido mínimo?

No hay un importe mínimo por debajo del cual no sea posible realizar un pedido.


¿Cuál es nuestro plazo de entrega?

Los plazos de entrega dependen de los plazos de realización de cada producto. Una vez recibimos el pedido y el pago del mismo (excepto para contrareembolso) enviamos la orden de fabricación. Los plazos estimados de realización son los siguientes:

PLAZOS DE REALIZACIÓN
Cuadros en lienzo y Fotomurales - 7 días laborales
Espejos y Marcos/Molduras – 10 días laborales
Plexiglass y Vinilos decorativos – 14 días laborales
Pinturas a mano - 20 días laborales.


A los plazos de realización hay que incrementar el plazo de entrega (transporte) según la zona de destino. Para Península Ibérica (España) será aproximadamente unas 72 horas, para conocer el resto de zonas, consúltenos en info@mascuadros.com

Si necesitase su pedido más rápidamente, contáctenos info@mascuadros.com, tel. 965 52 99 18, y le gestionaremos un envío urgente.


Contacte con nosotros

Para cualquier consulta sobre nuestros productos o incidencia en nuestro servicio, no dude en contactar con nosotros.

Máscuadros
Avda/Provincia, 39
03440 – Ibi - Alicante
España
Tel: 639 822 158
info@mascuadros.com